Wie kann man nur [PERSON_NAME] web erneuern?

Procédure

  

Betroffener Dienst : an ein Webhosting LWS Panel, cPanel oder ASP.NET/Plesk gebundener Domainname
Betroffenes Panel : LWS-Kundenbereich
Stufe : Anfänger

Diese Hilfe erklärt, wie Sie nur Ihren Domainnamen behalten, ohne das zugehörige Webhosting zu verlängern.
Diese Situation kann nützlich sein, wenn Sie die Website, die Datenbanken oder die mit dem Hosting verbundenen E-Mail-Adressen nicht mehr benötigen.

Das Verfahren hängt vom Status Ihres Dienstes ab: aktiv oder bereits abgelaufen.

Bevor Sie beginnen

Wechseln Sie das mit dem Dienst verbundene Webhosting in das Angebot [PERSON_NAME]. Die Website-Dateien, die MySQL-Datenbanken und die mit diesem Hosting verbundenen E-Mails können gelöscht werden.
Wenn Sie diese Daten behalten möchten, erstellen Sie vor der Bestätigung der Änderung eine Sicherungskopie.

Wenn Ihr Dienst bereits abgelaufen ist, können Sie das klassische Verfahren zum Tarifwechsel nicht verwenden. Sie müssen über die Option In Domain-Tarif wechseln gehen, die auf dem Erneuerungsbildschirm des abgelaufenen Dienstes angeboten wird.

Fall 1: Ihr Dienst ist nicht abgelaufen

Wenn Ihr Dienst noch aktiv ist, müssen Sie zuerst den Tarif ändern, um das Webhosting zu entfernen und nur die Domain zu behalten.

Der Tarifwechsel erfolgt einfach, indem Sie dieser Vorgehensweise folgen.

Der Tarifwechsel kann eine Bearbeitungszeit erfordern, bevor er in Ihrem Kundenbereich sichtbar wird. Solange die Änderung nicht [PERSON_NAME], bleibt der alte Tarif bestehen.

Sobald der Dienst in den Domain-Tarif umgestellt wurde, kehren Sie in Ihren Kundenbereich zurück und verlängern Sie den Dienst.

Nach der Bestätigung sollte der Dienst als Domain-Tarif angezeigt werden. Sie können dann nur den Domainnamen verlängern, ohne das Webhosting.

Fall 2: Ihr Dienst ist bereits abgelaufen

Wenn ein Dienst abgelaufen ist, werden bestimmte administrative Aktionen ausgesetzt. Es ist daher nicht mehr möglich, einen klassischen Tarifwechsel über die Verwaltung des Dienstes vorzunehmen.

  1. Melden Sie sich in Ihrem LWS-Kundenbereich an.
  2. Öffnen Sie den Reiter Domain(s) & Hosting(s).
    Wie kann man nur [PERSON_NAME] web erneuern?
  3. Suchen Sie den abgelaufenen Dienst und klicken Sie dann auf Verwalten.
  4. Klicken Sie auf dem Erneuerungsbildschirm des abgelaufenen Dienstes auf In Domain-Tarif wechseln.
    Wie kann man nur [PERSON_NAME] web erneuern?
  5. Folgen Sie den angezeigten Anweisungen, um den Wechsel in den Domain-Tarif zu bestätigen, [PERSON_NAME]>

Wenn Sie Ihre Webdateien, Datenbanken oder E-Mails vor dem Wechsel in den Domain-Tarif wiederherstellen möchten, verwenden Sie die Option zur Datenwiederherstellung, wenn sie angeboten wird. Diese Wiederherstellung muss vor dem Wechsel in den Domain-Tarif angefordert werden.

Prüfen, ob die Verlängerung wirklich nur die Domain betrifft

Prüfen Sie vor der Zahlung der Verlängerung die im Warenkorb oder auf dem Bestätigungsbildschirm angezeigten Informationen.

Sie müssen einen Tarif sehen, der [PERSON_NAME] entspricht, ohne zugehöriges Webhosting. Falls noch ein Hosting-Tarif angezeigt wird, bestätigen Sie die Zahlung nicht und kehren Sie zur Dienstverwaltung zurück, um den ausgewählten Tarif zu überprüfen.

Nach der Verlängerung muss die Domain in Ihrem Kundenbereich als aktiv angezeigt werden. Die mit dem Webhosting verbundenen Funktionen stehen nicht mehr zur Verfügung, wenn Sie einen reinen [PERSON_NAME]-Tarif gewählt haben.

Häufige Probleme

[PERSON_NAME] „In Domain-Tarif wechseln“

Diese Schaltfläche erscheint im Zusammenhang mit einem abgelaufenen Dienst und wenn der Domainname von [ADDRESS] registriert wurde. Wenn Sie sie nicht sehen, prüfen Sie [PERSON_NAME], ob der Dienst abgelaufen ist, oder ob Sie den Domainnamen tatsächlich bei LWS und nicht nur das Hosting bestellt haben.

Ich möchte meine Website oder meine E-Mails behalten

Wechseln Sie nicht in den [PERSON_NAME]-Tarif, wenn Sie das Webhosting, die Datenbanken oder die E-Mail-Adressen [PERSON_NAME] behalten möchten. Verlängern Sie in diesem Fall den vollständigen Dienst oder wählen Sie einen Hosting-Tarif, der Ihren Bedürfnissen entspricht.

Meine Domain ist schon lange abgelaufen

Je nach Domainendung und der seit dem Ablauf verstrichenen Zeit kann die Verlängerung eingeschränkt, teurer oder über den Kundenbereich nicht möglich sein. [PERSON_NAME] die auf Ihrem Dienst angezeigten Informationen, bevor Sie eine Aktion bestätigen.

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Questions sur l'article (11)

Eine Frage stellen
titi
18 sept. 2022
Comment dois je faire pour renouveller le nom de domaine avec acces au site et surtout changer l adresse mail pour recevoir les contacts afférents à cette nouvelle adresse ? merci de bien vouloir me répondre par retour, la date étant dépassé, je crois
fabrice-LWS Reponse officielle
19 sept. 2022
Bonjour, vous avez la possibilité de renouveler votre nom de domaine en vous rendant sur votre compte client LWS, cliquez sur "Gérer" puis sur "renouveler". Lors du renouvellement, votre site et vos emails seront à nouveau fonctionnels.
Cette reponse vous a aide ?
gooryalla.org
28 oct. 2022
i want renew expired domain name how do I do it
fabrice-LWS Reponse officielle
31 oct. 2022
Bonjour, vous avez la possibilité de renouveler un domaine expiré et encore disponible sur votre espace client en cliquant sur "Gérer" puis sur "Renouveler" se trouvant derrière le nom de domaine concerné. Vous pouvez avoir plus d'informations en vous rendant sur l'aide suivante: https://aide.lws.fr/a/64
Cette reponse vous a aide ?
kenyatrees
22 fev. 2024
Bonjour En effectuant un renouvellement uniquement de mon nom de domaine, pourrais-je utiliser une redirection ?
Jordan-LWS Reponse officielle
22 fev. 2024

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Il sera effectivement tout à fait possible d'effectuer une redirection sur votre formule domaine, cela, directement depuis votre espace client.

Pour ce faire, vous pouvez suivre la documentation associée et contacter le support technique si vous avez besoin d'assistance sur cette redirection.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Nous sommes là pour vous aider et vous accompagner dans la gestion de votre domaine.

 

Cordialement, L'équipe LWS.

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StellaLWS
6 juin 2024
Je souhaiterais renouveler uniquement mon nom de domaine. Comment faire .
Jordan-LWS Reponse officielle
10 juin 2024

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Comme il est indiqué dans la documentation, il sera nécessaire d'effectuer un changement de formule peu de temps avant le renouvellement afin de pouvoir conserver uniquement la formule domaine.

Pour ce faire, vous pouvez suivre notre documentation à ce propos.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS 

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msl29
29 aout 2024
Bonjour je ne trouve pas la formule domaine comme indiqué sur aide_lws_fr rubrique Comment supprimer hébergement web Merci de me donner accès à la formule domaine
Jordan-LWS Reponse officielle
29 aout 2024

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Je comprends que vous souhaitiez avoir accès uniquement à la formule domaine.

Si vous êtes dans un cas ou vous avez une formule d'hébergement avec un domaine rattaché, il sera nécessaire d'effectuer un changement de formule pour seulement profiter du domaine sans sa formule d'hébergement.

Pour cela, je vous invite à suivre notre documentation à cet effet qui vous guidera pas à pas.

Si toutefois vous rencontrez des difficultés pour effectuer ce changement de formules, nos équipes du support technique restent à votre disposition pour vous assister dans toutes démarches de ce type.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement

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Viv
21 dec. 2024
Comment récupérer un nom de domaine après la date expiration
Jordan-LWS Reponse officielle
24 dec. 2024

Bonjour,

Merci pour votre message. Si votre nom de domaine a expiré, il est encore possible de le récupérer sous certaines conditions. Voici les étapes générales à suivre :

  1. Vérifiez la période de grâce :
    Après l’expiration d’un nom de domaine, une période de grâce (généralement entre 30 et 45 jours, selon le registre) est souvent accordée. Pendant cette période, vous pouvez renouveler le domaine en réglant les frais de renouvellement standard.

  2. Vérifiez la période de rédemption :
    Si le domaine n’a pas été renouvelé à la fin de la période de grâce, il entre généralement dans une période de rédemption (Redemption Grace Period). Durant cette phase, vous pouvez encore récupérer le domaine, mais des frais supplémentaires s’appliquent.

  3. Consultez notre documentation :
    Nous avons mis à votre disposition une documentation détaillée qui explique précisément les démarches selon les extensions de domaine et les délais associés. Vous pouvez la consulter ici : https://aide.lws.fr/a/64

Nous vous conseillons d’agir rapidement pour maximiser vos chances de récupérer le domaine, car une fois toutes ces périodes écoulées, le domaine pourrait être remis en vente ou acquis par une autre partie.

Si vous avez des questions ou besoin d’assistance pour cette procédure, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.

Cordialement,

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Visko
11 fev. 2025
Bonjour, mon domaine a expiré je souhaite le récupérer surtout l'urgence est le mail professionnel rattaché à ce domaine mais j'ai un petit budget on m'impose des frais de restauration.
Jordan-LWS Reponse officielle
11 fev. 2025

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message. Pour ce type de demande, je vous invite à contacter directement notre service commercial, qui sera en mesure de vous apporter une assistance plus spécifique à votre situation.

Concernant les frais de restauration, ceux-ci sont imposés par le registre du domaine et, malheureusement, il est peu probable qu'une négociation soit possible à ce sujet. Je comprends que cela puisse être une contrainte, mais je vous assure que le service commercial saura vous guider dans les prochaines étapes.

N'hésitez pas à les contacter pour toute question complémentaire.

Cordialement, L'équipe LWS

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DocLine
2 mars 2025
Comment développer mon espace. J'ai besoin de formation pour avancer.
Maxence-LWS Reponse officielle
3 mars 2025

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Je comprends que vous souhaitez obtenir des formations pour avancer dans le développement de votre site.

De nombreuses vidéos sont disponibles à cet usage : https://www.youtube.com/@LwsFrance/playlists

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Vous pouvez également contacter notre support technique pour obtenir de l'aide.

Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact

Cordialement, L'équipe LWS

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isaduj
il y a 3 mois
Bonjour, je dois renouveler mon nom de domaine. Comment se fait-il que sur la facture, le montant à payer a doublé par rapport à ce que j'ai payé l'année passée ?
Jordan-LWS Reponse officielle
il y a 3 mois

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de traiter ce type de demande depuis l’aide en ligne.

Je vous invite à ouvrir un ticket auprès de notre assistance client afin qu’une analyse complète de votre hébergement puisse être effectuée et qu’une intervention soit réalisée si nécessaire.

Cordialement, L'équipe LWS

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Gilles
il y a 2 mois
Bonjour mon abonnement est expire depuis dix jours chez vous mais je n ai pas eu le temps de faire le transfert de mon nom de domaine A qui dois je m adresser pour obtenir le code d authentification de transfert Cordialement Gilles
Jordan-LWS Reponse officielle
il y a 2 mois

Bonjour Gilles,

Je vous invite à contacter directement le service technique afin de faire la demande de votre code d’authentification (code de transfert) pour votre nom de domaine.

Ils pourront également vous renseigner sur la procédure à suivre, même si votre abonnement a expiré.

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS 

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LL
il y a 1 mois
Bonjour, si je garde uniquement mon nom de domaine, est ce que ultérieurement, je peux reprendre une formule d'hébergement plus tard
Jordan-LWS Reponse officielle
il y a 1 mois

Bonjour,

Effectivement, il est tout à fait possible de conserver votre nom de domaine et de souscrire à une nouvelle formule d’hébergement ultérieurement.

Je me permets toutefois d’attirer votre attention sur le fait que les données actuellement présentes sur la formule d’hébergement ne seront pas conservées après sa résiliation. Il sera donc nécessaire de réaliser une sauvegarde complète de vos données en amont si vous envisagez une republication de votre site ou de vos services à une date ultérieure.

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS 

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